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Dommage ! Peut il se les faire échanger ?

Légalement oui , dès reception d'un colis défectueux et si possible en présence du livreur pour constat à rédiger sur le bordereau de livraison . Sinon déclarer la non conformité du produit reçu dans les plus brefs délais , donc tout dépend maintenant si cette commande est récente ou pas sinon , le remplacement ou l'échange n'a pas lieu d'être

Il les a eu à Noël.

Ah là c'est rappé pour un échange ou un remboursement

Bilan des courses: mieux vaut acheter ces produits là dans les magasins classiques.

le risque 0 n'existe pas , ni en achat par correspondance , ni même en achat sur le lieu de vente . Je me souviens d'avoir acheté dans un magasin un CD qui s'est avéré complètement rayé ( alors qu'il était emballé ) parce qu'il s'était baladé dans son boitier ( sûrement le rond central qui sert à fixer le disque dans son emplacement ) car plusieurs dents crantés qui fixent le disque étaient cassés sans doute du à une chute dans le magasin ou même dans le transport lors des livraisons par camion , enfin bref J'ai rapporté le disque en question avec preuve d'achat en ticket de caisse du lieu de vente et aussitôt on me proposait dans la disponibilité du stock , soit l'échange immédiat ou différé , soit un bon d'achat

Mais dans un cas comme dans l'autre , c'est rare , faudrait presque ouvrir et déballer en sortant de caisse Mais c'est vrai que par correspondance le risque 0 n'existe pas mais il est faible

Et puis quand on a le plaisir d'aller dans le magasin pour l'acheter quand même ...

Raoh a écrit :Bilan des courses: mieux vaut acheter ces produits là dans les magasins classiques.

c'est pas parce qu'une personne à eu un souci avec une commande qu'il faut dire ça, il peut toujours y'avoir des soucis comme l'a dit ActarusProcyon le risque zéro n'existe pas.

Moi je commande beaucoup sur internet, dvd, Blu-ray, cd, livre, jeux vidéo ou produit dérivé et les problème de commande sont extrêmement rare et en cas de souci suffit de s'adressé au site de vente

Idem, en dehors des sites de secondes mains, sinon, j'ai peu eu de problème avec des commandes par internet. En plus maintenant ils offrent la possibilité de renvoyer sans qu'on paye les frais de ports.

Et puis sinon, je suis pas prêt de l'avoir mes dvd de Goldorak si je dois attendre de les voir dans un mag en Belgique. Et à Bxl, j'ai pas le temps de faire les mag à midi avec le boulot donc vive les sites sur internet

C'est vrai qu'il n'a pas eu de bol mais 2 coffrets et chacun avec un CD rayé!!!

remarquez comme je n'ai pas vraiment regardé , si ca se trouve j'en ai peut être des rayé aussi sans le savoir

t'as pas regardé tes cd, ouh t'as pas honte!!

Un an déjà que la nouvelle tombait ENFIN !!!

Et moi, y'a un an, ça me passait carrément au dessus, je préparais mon voyage au Japon!

Un superbe voyage en perspective !

Quant à moi, c'était comme si toutes les portes s'ouvraient après toute cette attente qui m'était devenue interminable !

A cette période, j'eus un regret, cependant : celui ne ne pas pouvoir aller au Monaco Anime Game Show où Go Nagai était l'invité principal.

Ça pour être un beau voyage, c'était un beau voyage.
presque un an déjà!